当社は世界２００以上の国と地域に中古自動車や自動車パーツを主力とした商品を販売し配送するサービスを行っておりますが、そのサービスを提供する上で重要な役割を担っているのが世界各地に存在するパートナー企業様の現地オフィスです。

現地オフィスではローカルスタッフを採用し日本式の丁寧なサービスやアフターフォローを展開できるようスタッフ教育に力を入れています。ビィ・フォアードのサービスクオリティは、世界各地で多くのユーザー様から支持されています。

今後、日本クオリティのサービスをより多くのお客様にお届けするために、中古自動車販売や販促マーケティング、セールスマネジメントにご興味のある在外日本人の方を募集しています。

ビィ・フォアードと一緒に、日本クオリティのサービスを世界各地へ広げてみませんか？

活躍中！日本人パートナーのご紹介

現在、アフリカのタンザニアでビィ・フォアードの販売エージェントとして活動されている日本人の方をご紹介いたします！

タンザニア アルーシャ在住　福田正樹さん

◆タンザニア移住のきっかけ
20代の頃、アフリカ23カ国を自転車で旅行する。帰国後、長距離トレーラー運転手や国際物流企業の営業職として働いていた頃、以前の旅行で知り合ったタンザニア人から「日本車がもの凄く売れている」との情報を聞きつける。2013年に仕事を辞めてタンザニアへ移住する事を決意し、現地で中古車販売会社を立ち上げる。
◆中古車販売における課題に直面
タンザニアで土地を借りて中古車販売会社を立ち上げるも、在庫車の売れ残りや盗難被害という問題に直面する。自分で在庫を抱える難しさを痛感していた時、アフリカにおいて中古車のネット販売（以下、越境EC）が普及し始めている事を知る。しかし越境ECで中古車を購入した現地の人達から「送金したのに車が届かない」「注文とは違う車が届いた」「海外送金する方法が難しい」等といった声を頻繁に聞き、中古車の越境EC販売に深刻な課題がある事に気が付く。
◆ビィ・フォアードとの出会い
自身が感じていた在庫販売の難しさと、越境ECで中古車を購入したお客様が抱えていた不安を解消するため、越境ECで中古車を購入したいお客様をサポートする業態への転換を決意する。具体的には、複数の越境ECサイトからお客様が求める中古車を選定し、選定後に、海外送金、輸入通関、そしてお客様の元にお車をお届けするまでの一連のサービスをワンストップ（1つの店舗）で提供するサービスである。次にアフリカのお客様が更に安心して中古車を購入するためには？を考え抜いた結果、自身が過去に取引をして一番先進的で安心できるサービスを提供してくれたビィ・フォアードと業務提携する事が最適解と考え、自らビィ・フォアードへ業務提携の打診をし、2016年にパートナーシップを締結。
◆ビィ・フォアードと提携するメリット
最大のメリットは、先進のITシステムと信頼のブランディング。ビィ・フォアードでは自社で運営する越境ECサイトでオンライン決済し即時購入できるのはもちろん、購入した車両の配送状況を顧客専用サイトで確認できる。つまりITシステムを駆使した便利で安心できる環境が整っているのだ。またビィ・フォアードが信頼できるブランドであることは既にタンザニア国内において浸透しており集客に困る事はない。ビィ・フォアードの看板を掲げているだけで、「あのビィ・フォアードのお店だ！」と言ってお客様が足を運んでくれる。
◆現地でビジネスをするモチベーション
福田さんの経営する3つの店舗ではドライバー以外は女性スタッフばかり。真面目な彼女達の働きぶりが福田さんの店舗の評判を支えている。そんな彼女達が経済的にも豊かになって欲しいという願いが福田さんにはある。そのためにも更に良いサービスをお客様へ提供しビジネスを発展させる事を常に考えている。お客様への高品質なサービスの提供と女性スタッフの雇用創出、それが今日も福田さんのモチベーションになっている。

現在では３つの地域に出店されるほど現地の中古車購入ニーズをがっちりと掴んだ福田さん。今後もビィ・フォアードとのパートナーシップを活かし現地に根付いたビジネスを展開されることを期待しています。

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